好些日子前，我們又遇到了一個難題。為了讓客戶透過電子郵件回覆意願，但又要在回覆意願的內容中加入必要的訊息，客戶肯定不會完全的照著做。那時就想到 mailto是不是可以解決這個問題呢？當然！把內容準備好放進去，客戶只要點一下就可以把回覆的收件人、標題、內文等都自動帶入，只須點下傳送就好，大幅減少中間可能的失誤。

狀況

需要客戶（收件人）回覆特定訊息，但是怕客戶自己亂打或寄錯郵件。

解決方式

使用 mailto的完整參數用上，讓客戶只需要按下傳送即可。

一、mailto的基本架構

mailto這個通訊埠需要放在 HTML的郵件中（或是你要放在網頁也可以），你可以透過 a這個標籤來啟動，所以你需要準備的內容就會是：

< a href="mailto:[email protected]" title="按這裡傳送郵件">按這裡傳送郵件</a>

如果客戶在電腦瀏覽器的 webmail中按下，會啟動該 webmail的郵件撰寫介面；如果在網頁中按下則會啟動電腦中安裝的郵件軟體（mail client）；如果在手機中按下，則會啟動手機中的郵件APP。以上三個介面也都會自動在收件人的欄位帶入 [email protected] 這個郵件。

收件人也可以是多個位置， 使用小寫逗號分隔多個收件人就可以了。

二、mailto的更多參數

cc：副本收件人，使用小寫逗號分隔多個收件人

bcc ： 密件副本收件人 ，使用小寫逗號分隔多個收件人

subject ： 郵件主旨

body ： 郵件內文

以上四個參數你可以組合在 mailto中使用，例如以下的範例 ：

mailto:收件人電子郵件?cc=副本收件人&bcc=密件副本收件人&subject:郵件主旨&body=郵件內文

mailto:[email protected][email protected]&[email protected]&subject:回覆參加意願&body=我要參加這次的聚會。

多個收件人：

mailto:[email protected],[email protected][email protected],[email protected]&subject:回覆參加意願&body=我要參加這次的聚會。

三、想要把郵件內文簡單排版

如果直接將內文放進去，因為沒有換行，會稍微凌亂一點，特別是如果你需要傳送長一點的訊息時。這時候你會需要以下幾個參數的幫忙：

%20 ：空白鍵空格
%E3%80%80 ：全形空格
%0A ：換行 （Line Feed, LF 在非 Windows上通用）
%0D ：換行（CReturn, CR 在 Windows上通用）

所以如果你想要寫的郵件像這樣：

您好
我要參加這次的　聚會 活動。

變成 body的編碼就會成為

您好%0D%0A我想要參加這次的%E3%80%80聚會%20活動。

完整的 mailto編碼就是

mailto:[email protected],[email protected][email protected],[email protected]&subject:回覆參加意願&body= 您好%0D%0A我想要

四、方便的工具還是有

當然，如果你熟悉編輯 HTML那這個對你應該不是難事 or 只是想找個方便的工具的話，下面的網站可以幫助你填寫相關資料後，就自動產生超連結，把超連結代碼放到郵件中或網站中，就可以快速傳送電子郵件啦。如果你輸入的是中文，按下 Generate後會被編碼，同樣也是可以正確載入沒問題的。

RapidTables - HTML mailto link